Widerrufsbelehrung
Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher. Der Rechtstext unten ist auf Deutsch.
Vertragspartner und Zahlungsabwicklung
Verkäufer und Vertragspartner für StreamTik-Abonnements ist die StreamTik Interactive UG (haftungsbeschränkt). Die Zahlung wickelt Stripe als Zahlungsdienstleister ab (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland); Stripe ist nicht Verkäufer und nicht Empfänger Ihrer Widerrufserklärung. Ihre Widerrufserklärung richten Sie an: StreamTik Interactive UG (haftungsbeschränkt) Ludwig-Erhard-Straße 18 20459 Hamburg Deutschland E-Mail: [email protected] Widerrufsformular: https://streamtik.io/de/withdraw/ StreamTik Interactive stellt Ihnen die im Rahmen des Abonnements erworbenen digitalen Inhalte und digitalen Dienstleistungen zur Verfügung.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sie beginnt mit dem Vertragsschluss, weil das StreamTik-Abonnement Dienstleistungen und digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger zum Gegenstand hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns StreamTik Interactive UG (haftungsbeschränkt) Ludwig-Erhard-Straße 18 20459 Hamburg Deutschland E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Belehrung verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Für die Erklärung stehen Ihnen drei Wege offen: - über das Widerrufsformular unter https://streamtik.io/de/withdraw/. Dafür ist keine Anmeldung nötig, - per E-Mail an [email protected], - mit dem Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Belehrung, per E-Mail oder per Post. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten
Das StreamTik-Abonnement enthält digitale Inhalte, insbesondere herunterladbare Software und Spiele. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist erlöschen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn - mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, - Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, - Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte verlieren, und - Ihnen die Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurde. Die ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Beginn und die Bestätigung Ihrer Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts erklären Sie im Kaufvorgang zusammen durch ein eigenes Häkchen. Die Bestätigung des Vertrags erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail. Die Bereitstellung kann insbesondere mit der Freischaltung des Zugangs oder der Möglichkeit zum Herunterladen der digitalen Inhalte beginnen.
Digitale Dienstleistungen
Das StreamTik-Abonnement umfasst außerdem digitale Dienstleistungen, insbesondere browserbasierte Funktionen sowie Cloud- und Serverfunktionen. Sie können ausdrücklich verlangen, dass mit der Erbringung dieser Dienstleistungen bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Dieses Verlangen erklären Sie im Kaufvorgang durch ein eigenes Häkchen. Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erst mit vollständiger Erbringung der betreffenden Dienstleistung. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich geschuldeten Dienstleistungen entspricht. Dieser Wertersatz fällt nur für Dienstleistungen an, für die nach dem Vertrag ein Entgelt zu zahlen ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung veranlasst StreamTik als Verkäufer; ausgezahlt wird über den Zahlungsdienstleister Stripe. Ein Wertersatz für bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistungen bleibt davon unberührt; die Einzelheiten stehen oben im Abschnitt Digitale Dienstleistungen. Mit Wirksamwerden des Widerrufs endet der Zugang zu den vom widerrufenen Vertrag umfassten StreamTik-Produkten. Eine Nutzung der StreamTik-Software ist nach Entzug der entsprechenden Lizenz nicht mehr möglich.
Kostenlose Testphase
Das monatliche StreamTik-Abonnement enthält eine kostenlose Testphase von sieben Tagen. Die Widerrufsfrist läuft auch während einer kostenlosen Testphase ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sie beginnt nicht erst mit dem Ende der Testphase. Für Tage der Testphase, für die Sie kein Entgelt zahlen, fällt kein Wertersatz an. Wenn Sie die automatische kostenpflichtige Fortsetzung des Abonnements verhindern möchten, müssen Sie das Abonnement vor Ende der kostenlosen Testphase kündigen. Von einer Kündigung zu unterscheiden ist die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts. Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt StreamTik keine freiwillige Erstattung. Auch einen Widerruf erklären Sie gegenüber StreamTik; die Wege dafür stehen oben im Abschnitt Widerrufsrecht.
Elektronische Widerrufsfunktion
StreamTik stellt unter https://streamtik.io/de/withdraw/ ein elektronisches Widerrufsformular zur Verfügung. Sie erreichen es ohne Anmeldung; ein Zugang zum Kundenkonto ist dafür nicht erforderlich. Nach Abgabe eines elektronischen Widerrufs erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Erklärung. Im Formular brauchen Sie nur die Angaben zu machen, die Ihre Erklärung und Ihren Vertrag erkennbar machen. Angaben wie Bestellnummer oder Bestelldatum sind freiwillig; sie erleichtern uns die Zuordnung, Ihr Widerruf ist aber auch ohne sie wirksam. Die Widerrufsfunktion steht Ihnen während der Widerrufsfrist in der Fußzeile jeder Seite unter der Beschriftung „Vertrag hier widerrufen“ offen. Ihre Erklärung schließen Sie im Formular mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ ab. Die Eingangsbestätigung nennt den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Verbraucher außerhalb der EU und des EWR
Widerrufs- und Erstattungsrechte können sich je nach Land oder Region unterscheiden. Welche Rechte für Ihren Kauf gelten, richtet sich nach den für Sie zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften und nach dieser Widerrufsbelehrung von StreamTik als Verkäufer.
Hinweis für Unternehmer
Das gesetzliche Widerrufsrecht nach den Vorschriften über Verbraucherverträge steht grundsätzlich Verbrauchern zu. Kaufen Sie das StreamTik-Abonnement als Unternehmer im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, können abweichende Regelungen gelten.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben. An: StreamTik Interactive UG (haftungsbeschränkt) Ludwig-Erhard-Straße 18 20459 Hamburg Deutschland E-Mail: [email protected] - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________________________ - Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________________________ - Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________ - Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________ - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________________________ - Datum: ____________________________________ (*) Unzutreffendes streichen. Freiwillige Angaben: Sie können zusätzlich die E-Mail-Adresse des beim Kauf verwendeten Kontos und eine Bestell- oder Rechnungsnummer angeben. Diese Angaben sind freiwillig und erleichtern uns die Zuordnung; Ihr Widerruf ist auch ohne sie wirksam. E-Mail-Adresse des beim Kauf verwendeten Kontos (freiwillig): ____________________________________ Bestell- oder Rechnungsnummer (freiwillig): ____________________________________ Sie können den Widerruf auch formlos per E-Mail an [email protected] oder über das Widerrufsformular unter https://streamtik.io/de/withdraw/ erklären.
Stand: 25.09.2026